Para operar suas campanhas, precisamos de acesso às contas onde elas vivem. Nada aqui transfere a propriedade de nada: você continua dono de tudo e pode remover nosso acesso quando quiser.
Antes de começar, a ordem importa
Se outra agência ou profissional opera suas contas hoje, não remova o acesso dessa pessoa antes de concluir este guia.
O motivo é simples: em alguns casos quem administra a conta é o único com poder de conceder acesso a outras pessoas. Se essa porta fechar antes da nossa abrir, a conta pode ficar sem nenhum administrador, e recuperá-la depende de um processo de suporte demorado, com risco real de perder histórico de campanhas e públicos.
A boa notícia é que nos adicionar não remove ninguém. Os dois acessos convivem sem conflito pelo tempo que for necessário.
O passo abaixo é o único de que precisamos. Ele nos coloca como usuário dentro do seu Gerenciador, e a partir daí configuramos o resto por dentro, sem você precisar voltar a estas telas. O segundo caminho fica registrado apenas como alternativa, para o caso de você preferir não conceder acesso de administrador.
Nos coloca dentro do seu Gerenciador. Com isso resolvemos o resto sem você precisar voltar aqui.
Opcional. Serve para quem prefere não conceder acesso de administrador: libera só os ativos que você escolher.
Por que administrador, e não só parceiro?
Como parceiro, a Anova enxerga apenas o que você compartilhou. Se no meio do trabalho for preciso criar uma conta de anúncios nova, um pixel ou um catálogo, o parceiro não consegue: quem cria precisa estar dentro do seu Gerenciador.
Com o Luciano como usuário administrador, esses ativos são criados e compartilhados na hora, e o acesso de parceiro nós mesmos configuramos por dentro. Na prática, é o passo que evita idas e vindas mais adiante.
Não sabe quem é o dono do Gerenciador? Acontece com frequência, principalmente quando a conta foi criada por outra pessoa anos atrás.
Entre em business.facebook.com/settings/people e veja quem aparece marcado como Administrador. Se a lista não abrir ou nenhum nome for reconhecível, nos chame: fazemos uma chamada rápida e procuramos junto, com você compartilhando a tela. É mais rápido que trocar mensagens.
O passo abaixo resolve o acesso sozinho e você faz agora, sem depender de nós. Feito ele, o vínculo com o nosso gerenciador nós mesmos providenciamos por dentro da conta. O segundo caminho fica registrado apenas como alternativa, caso prefira nos vincular por ali.
Não depende de nós. Você faz agora e o acesso já vale.
Opcional. Se o passo principal já foi feito, cuidamos disso por dentro da conta e você não precisa fazer nada aqui.
Aqui o caminho é invertido: nós enviamos e você aprova. Para disparar, precisamos do número da sua conta, que aparece no canto superior direito do Google Ads, no formato 000-000-0000. Passe esse número para nós.
Ver o vídeo: onde encontrar o número da sua contaA solicitação do gerenciador expira em alguns dias. Se o prazo passar antes de você aprovar, é só avisar que reenviamos, sem problema nenhum.
É o que nos permite ver o caminho que a pessoa percorre depois do clique no anúncio, e onde ela desiste.
Nem todo negócio tem estes dois. Se o seu tem, o e-mail a adicionar é o mesmo do passo anterior, mccanovadigital@gmail.com.
Estes variam de negócio para negócio. O critério é sempre o mesmo: precisamos ver os números e conferir se o rastreamento está funcionando, não mexer na sua operação.
Onde existir um perfil de acesso somente leitura ou de analista, ele já resolve. Onde não existir, nos diga qual é a ferramenta que orientamos o caminho.
Avise no grupo. Vamos entrar em cada conta, confirmar que conseguimos administrar de verdade e responder confirmando uma a uma.
Só depois dessa confirmação é que faz sentido encerrar o acesso de quem operava antes. Assim você nunca fica, em nenhum minuto, sem alguém com a chave.
Qualquer passo que travar, mande print no grupo. Nenhuma dessas telas é óbvia, e resolver junto costuma levar menos tempo que tentar sozinho.